Ochrana soukromí

Jak nakládáme s vašimi osobními údaji

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Úvodní ustanovení

Společnost strakfrena s.r.o., IČO: 04528391, se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 248756 (dále jen „my" nebo „společnost"), je správcem osobních údajů, které nám poskytujete.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Tento dokument vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme, jak s nimi nakládáme a jaká máte v této souvislosti práva.

Jaké údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

Jméno, příjmení a případně název společnosti, pokud nakupujete na firmu. Tyto údaje potřebujeme pro vystavení daňových dokladů a komunikaci s vámi.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa a doručovací adresa. Používáme je pro zasílání informací o stavu objednávky, odpovědi na vaše dotazy a případně pro marketingovou komunikaci, pokud jste s ní souhlasili.

Údaje o nákupech

Historie vašich objednávek, zakoupené produkty, preferované velikosti a využité služby. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat naše služby a poskytovat vám relevantní doporučení.

Technické údaje

IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a další technické informace získané při návštěvě našich webových stránek prostřednictvím cookies a podobných technologií.

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

  • Plnění smlouvy – zpracování objednávek, poskytování služeb, vyřizování reklamací
  • Plnění právních povinností – vedení účetnictví, daňová evidence, archivace dokladů
  • Oprávněné zájmy – zlepšování služeb, prevence podvodů, přímý marketing stávajícím zákazníkům
  • Souhlas – zasílání marketingových sdělení osobám, které nejsou zákazníky, nebo zpracování údajů nad rámec nezbytného minima

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel:

  • Údaje pro plnění smlouvy – po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu zákonné záruky
  • Účetní a daňové doklady – 10 let od konce účetního období, v němž došlo k plnění
  • Marketingové údaje – do odvolání souhlasu nebo do 3 let od posledního kontaktu
  • Údaje z cookies – dle typu cookie, obvykle 1–24 měsíců

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé platebních služeb – pro zpracování plateb kartou
  • Přepravní společnosti – pro doručení zboží
  • Účetní a daňoví poradci – pro plnění zákonných povinností
  • Poskytovatelé IT služeb – pro provoz webových stránek a e-mailové komunikace
  • Marketingové platformy – pro zasílání newsletterů (pouze s vaším souhlasem)

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů. Vaše data neprodáváme třetím stranám.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří:

  • Šifrování přenosu dat pomocí protokolu HTTPS
  • Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
  • Pravidelné zálohování dat
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup – můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
  • Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů, pokud pominul účel zpracování
  • Právo na omezení zpracování – můžete požádat o dočasné omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu
  • Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
  • Právo odvolat souhlas – pokud zpracování vychází ze souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Kontakt

S dotazy ohledně ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit:

  • E-mailem: [email protected]
  • Písemně: strakfrena s.r.o., Vinohradská 89, 120 00 Praha 2

Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webových stránkách. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.